Políticas para reservas e hospedagem
Política de reservas
Estas regras também se aplicam para reservas feitas
online em nosso site.
Reservas são feitas em nosso site https://pedracaida.com/#hospedagem
ou por e-mail em reservas@pedracaida.com. Em caso de indisponibilidade de vagas em nosso
site, entre em contato por e-mail.
Para reservar por e-mail é necessário
informar o período de estadia, nome completo, CPF, CEP e telefone para contato
do titular, e o nome completo de todos os hóspedes.
A confirmação das reservas somente
após o recebimento de todos os dados solicitados e pagamento de 100% do valor
total das diárias com o envio do comprovante por e-mail, não aceitamos depósito
em envelope.
Cancelamento com
reembolso de 100% – 48h antes do check-in. Não Reembolsável após esse prazo.
Cobramos R$ 120,00 por adicional.
Permitido apenas um adicional por Ap/Chalé (máximo de 01 adicional por
acomodação)
Disponibilizamos APENAS colchão
SEM CAMA para o adicional.
Gratuidade para até duas crianças
menos de 6 anos, sem garantia de leito.
A reserva e consequentemente a
hospedagem para menores deve obedecer aos critérios da lei Nº 8.069/90 art. 82
– É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou
estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou
responsável.
Política do hotel
Check-in 14h.
Check-out 12h.
Em caso de descumprimento do horário, o hotel fica autorizado a retirar todos os pertences dos hóspedes e ainda a cobrança de ½ diária a partir da primeira hora excedida.
Cortesia do hotel: Portaria (hóspede não paga a entrada), Café da manhã, estacionamento, piscinas com hidromassagem.
Não é permitido animais.
Não é permitida entrada de alimentos e bebidas.
Não é permitido circulação de caixas térmicas no complexo.
Não é permitido som automotivo, ou som portátil, que não seja do hotel, nos APs e Chalés, nas piscinas, bares e restaurante.
Informar ao hotel sobre hóspede cadeirante, com idade avançada ou enfermidades que dificultem sua mobilidade. Carrinho elétrico somente para check-in e check-out.
Internet Wi-fi – somente no salão de visitantes.
A hospedagem para menores de idade deve obedecer aos critérios do art. 82 da Lei nº 8.069/90
